سياسة الخصوصية

١. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو NGF SOFT، Koru Mahallesi 2621. Sokak, Mavikent Sitesi No:26 · 06810 Çankaya / Ankara · تركيا. يمكنك مراسلتنا في أي أمر يخص الخصوصية على contact@ledperimetersoftware.com.

٢. ما يجمعه هذا الموقع

هذا موقع تعريفي ثابت. تُجمع البيانات الشخصية في ثلاثة مواضع فقط، ولا شيء غيرها:

• نموذج التواصل. الاسم والبريد الإلكتروني واسم الشركة ونص الرسالة الذي تكتبه، إضافة إلى عنوان IP الذي جاء منه الطلب ووقت الإرسال. يُحفظ عنوان IP لغرض واحد فقط هو منع الرسائل المزعجة الآلية.
• التحليلات. نستخدم Google Analytics 4 (معرّف القياس G-T0NFWSDTG3) لعدّ الزيارات ومعرفة الصفحات المقروءة. يضع ملفات تعريف ارتباط في متصفحك ويبلّغ عن موقع تقريبي (على مستوى الدولة/المدينة) ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي شاهدتها. لا نستخدمه لبناء ملفات إعلانية.
• الخريطة في صفحة الاتصال. تتضمّن صفحة الاتصال إطار خرائط Google. عند تحميله يتلقّى Google عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح. يُحمَّل بشكل مؤجَّل، أي أنه لا يحدث إلا إذا مرّرت الصفحة حتى تصل إليه.

كما يحفظ الموقع عنصرًا واحدًا في التخزين المحلي لمتصفحك باسم lpsw-lang يتذكّر اللغة التي اخترتها. ليس ملف تعريف ارتباط، ولا يغادر جهازك أبدًا، ولا يحتوي سوى رمز لغة مثل ar أو en.

٣. أغراض الاستخدام والأساس القانوني

تُستخدم رسائل النموذج للرد عليك فقط، وإن تطوّر الأمر فلإدارة عرض السعر أو الترخيص أو الدعم الناتج عنه. الأساس القانوني هو طلبك نفسه، أي الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل التعاقد (المادة 6(1)(b) من GDPR؛ المادة 5/2-c من KVKK)، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية وحماية النموذج من الرسائل المزعجة (المادة 6(1)(f) من GDPR؛ المادة 5/2-f من KVKK).

تُستخدم التحليلات لفهم المحتوى المفيد. وحيث يشترط قانون بلدك موافقة على ملفات تعريف ارتباط التحليلات، فالأساس هو الموافقة؛ ويمكنك رفضها بالوسائل الموضّحة في القسم ٨.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها في قرارات آلية أو تنميط.

٤. برنامج LedPlayMeter نفسه

يعمل التطبيق المثبَّت محليًا على جهازك. تبقى ملفات الوسائط وقوائم التشغيل والمشاهد والجداول وسجلات العرض داخل قاعدة بيانات التطبيق على ذلك الحاسوب. لا نملك أي وصول إليها ولا يُرفع إلينا شيء منها.

يتصل البرنامج بخوادمنا في حالتين فقط. الأولى تفعيل الترخيص: عند استخدام رمز ترخيص يرسل التطبيق بصمة الجهاز (معرّف مشتق من العتاد وليس من أي حساب شخصي) مع الرمز، ومع اسم صاحب الترخيص إن كتبته. والثانية أنك إذا اخترت تحميل المحتوى التجريبي فسينزّل التطبيق أرشيف العرض التجريبي من هذا الموقع.

لا توجد قياسات استخدام، ولا تصلنا تقارير أعطال، ولا أي إبلاغ في الخلفية عمّا شغّلته. يمكن إدارة المباراة والجهاز غير متصل بالإنترنت تمامًا.

٥. من غيرنا يمكنه رؤية البيانات

نُبقي عدد الأطراف الثالثة صغيرًا عن قصد:

• مزوّد الاستضافة لدينا، الذي يحفظ الموقع وقاعدة بيانات التراخيص والرسائل نيابةً عنّا.
• Google (‏Google Ireland Ltd. / Google LLC) للتحليلات الموضّحة أعلاه ولإطار الخريطة في صفحة الاتصال.
• مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي تصلنا عبره رسائل النموذج وتُرسَل منه ردودنا.

وقد نُفصح عن البيانات حين يوجب القانون ذلك. ولا يتلقّى بياناتك أحد سوى هؤلاء.

٦. النقل الدولي للبيانات

مقرّنا في تركيا وتُشغَّل خوادمنا لحسابنا هناك. أما Google فيعالج بيانات التحليلات والخرائط على بنية تحتية قد تقع خارج تركيا وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفق الضمانات التي ينشرها Google لتلك الخدمات (بما فيها البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي). إن كنت تفضّل ألّا تغادر بياناتك منطقتك إطلاقًا، فراسلنا بالبريد الإلكتروني بدل النموذج واحجب ملفات تعريف ارتباط التحليلات في متصفحك.

٧. مدة الحفظ

تُحفظ رسائل النموذج حتى ٢٤ شهرًا من آخر تراسل، حتى نتمكّن من متابعة الحديث من حيث توقّف؛ أما الرسائل التي تتحوّل إلى ترخيص أو فاتورة فتُحفظ للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والتجارية. ونحذف ما نتبيّن أنه رسائل مزعجة فور رؤيته. تخضع بيانات التحليلات لإعداد الحفظ لدى Google، وهو حاليًا ١٤ شهرًا. ويمكنك أن تطلب حذف رسالتك قبل ذلك — انظر القسم ٩.

٨. ملفات تعريف الارتباط وكيفية رفضها

لا نضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بنا. الملفات الوحيدة في هذا الموقع تأتي من Google Analytics، ومن الخريطة المضمّنة في صفحة الاتصال. يمكنك حجبها أو حذفها من إعدادات المتصفح، أو استخدام مانع محتوى، أو تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك الرسمية من Google. الحجب لا يعطّل شيئًا في الموقع — فالصفحات ثابتة ونموذج التواصل يعمل دون ملفات تعريف ارتباط.

٩. حقوقك

بموجب GDPR وبموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (المادة ١١ من KVKK) يحق لك أن تسألنا: هل نحتفظ ببيانات تخصّك؛ وما هي ولماذا؛ وأن تطلب تصحيحها إن كانت خاطئة؛ أو حذفها؛ أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها؛ وأن تتسلّمها بصيغة قابلة للنقل. كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت حيثما كانت الموافقة هي الأساس، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية — وفي تركيا هي هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK).

اكتب إلى contact@ledperimetersoftware.com وسنرد خلال ٣٠ يومًا. وقد نطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذ طلب يتعلّق ببيانات شخص آخر.

١٠. الأمان

يُقدَّم الموقع ونقطة استقبال النموذج عبر HTTPS. وتخضع عمليات الإرسال لحدّ معدّل وتُصفّى من الرسائل الآلية المزعجة. والوصول إلى قاعدة بيانات الرسائل مقصور على من يحتاجه ومحميّ بلوحة إدارة بكلمة مرور. لا يوجد نظام مثالي، لذلك نُبقي حجم البيانات الشخصية لدينا صغيرًا عن عمد — فأأمن سجل هو السجل الذي لم يُجمع أصلًا.

١١. تغييرات هذه السياسة

إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. وستُشرح التغييرات الجوهرية هنا لا أن تُجرى في صمت.

١٢. التواصل

للأسئلة حول هذه السياسة أو للطلبات المتعلقة ببياناتك: contact@ledperimetersoftware.com، أو بالبريد إلى NGF SOFT، Koru Mahallesi 2621. Sokak, Mavikent Sitesi No:26 · 06810 Çankaya / Ankara · تركيا. ويمكنك أيضًا استخدام صفحة اتصل بنا.